När du arbetar med lagerhållning vet du att en framgångsrik e-handel är starkt beroende av effektiva och smidiga processer. Men det ERP-system (Enterprise Resource Planning) som du använder kan hindra din framgång.Genom att gå förbi ERP och direkt integrera ditt WMS (Warehouse Management System) med din webshop kan du uppnå den skalbarhet och smidighet som din e-handelsverksamhet behöver. Orderplockning, packning, frakt, returer och lagerhantering är ju alla kopplade till ditt lager, och ditt WMS är särskilt utformat för att hantera dessa verksamheter, medan ditt ERP inte är det.
Säg adjö till manuella processer och effektivisera din verksamhet genom att utnyttja kraften i WMS-integration för att förbättra effektiviteten, noggrannheten, kundupplevelsen och i slutändan ditt resultat.
I den här artikeln kommer vi att diskutera de fyra viktigaste skälen till varför en direkt integrering av ditt WMS med din webbshop är avgörande för din e-handelsframgång:
En direkt integration av ditt WMS med din webshop bidrar till att förbättra kundupplevelsen, öka antalet kontaktpunkter med kunder och främja lojalitet. ERP-system är inte utformade för extern rapportering, vilket ofta resulterar i att de inte räcker till när det gäller kommunikation gentemot kunder.
När en beställning eller retur inleds i webbutiken går informationen först genom ERP och sedan till WMS innan den går tillbaka igen.
Genom att integrera din webbshop direkt med WMS kan istället du utföra tidskritiska uppgifter snabbt och effektivt. Genom att placera ERP efter att beställningen har skickats minimerar du dessutom risken för driftstopp som orsakas av problem med just ditt ERP, t.ex. API-prestanda, genomströmning och driftstopp.
Genom att koppla ihop ditt WMS med din webbshop kan du öka hastigheten på leveranserna samtidigt som du håller lagret uppdaterat på övriga plattformar. Med automatiserad planering av alla försäljningsorder kan du, även om en artikel inte finns i lager, fortfarande erbjuda en leveransberäkning baserad på inkommande inköpsorder.
Leveransplaneringsprocessen för din försäljningsorder kan ofta vara tidskrävande när du använder ett traditionellt ERP-system. Men genom att använda ett WMS som Bitlog WMS, som erbjuder integrerad leveransplanering, kan du spara tid genom att automatisera planeringen för alla dina försäljningsorder. Detta garanterar inte bara snabbare och effektivare service, utan ökar också kundnöjdheten genom att ge dem exakta leveransberäkningar, även om du för närvarande har slut på lager och väntar på inkommande leveranser.
För att undvika lagerbrist är det avgörande att ha en e-handel som är uppdaterad i realtid. Att förlita sig på ett långsamt och föråldrat ERP-system kan resultera i felaktiga lagernivåer och leveransberäkningar, vilket kan påverka din verksamhet negativt.
Ditt WMS bör stödja lageruppdateringar i realtid, så att du även när en artikel tillfälligt är slut i lager fortfarande kan ge kunderna leveransberäkningar baserade på inkommande inköpsorder.
Läs mer om Bitlog's lösningar för e-handel här →
Det är mycket enklare att uppdatera viktig information om skatter, tullar och märkning i hela systemet när ditt ERP inte är inblandat i processen. Ett WMS bör ge flexibilitet och smidighet när du lägger till nya SKU:er eller skapar gränsöverskridande försäljningsprocesser.
Om du väljer ett molnbaserat SaaS (Software as a Service) WMS kan du minimera startkostnaderna och hålla IT-utgifterna lägre på lång sikt. Med API-integration med moderna ekosystem för e-handel är Bitlog WMS byggt för e-handel och byggt för att kunna skalas.
På Bitlog förstår vi hur viktigt det är att kunna kringgå flaskhalsar för e-handlare. Med flaskhals menar vi ERP-lösningar. Vårt molnbaserade WMS är utformat för att hjälpa dig att öka effektiviteten, inte bara på lagret utan på hela företaget. Vi har hjälpt ledande e-handelsföretag som Pierce, Mathem och Skincity att nå sina mål och förbli flexibla med våra moderna lösningar.
Genom att integrera ditt WMS med din webshop kan du förbättra kundupplevelsen, öka processeffektiviteten, standardisera processer och uppnå stora kostnadsbesparingar för IT. Bitlog WMS är här för att hjälpa dig att uppnå dessa mål och ligga steget före i den ständigt föränderliga e-handelsbranschen.
Fyll i formuläret så kontaktar en av våra experter dig inom kort.