Hur du fastställer lagrets totala ägandekostnad (TCO) för WMS

Enligt vår erfarenhet är det mer sannolikt att företag som kontrollerar sitt lagers totala ägandekostnad (TCO) kommer att utvecklas, bli mer effektiva och i slutändan öka kunder. TCO är en enkel beräkning av de kostnader som är förknippade med inköp, driftsättning, användning och avveckling av en produkt eller utrustning. För att beräkna den totala ägandekostnaden måste alla investeringar och utgifter beaktas. Låt oss titta på det ur ett WMS-perspektiv nedan.

Inkludera detta i din TCO-kalkyl

Vad du behöver ta med i dina TCO-beräkningar kan variera beroende på vilken typ av system du planerar att köpa. Låt oss ta reda på vad du behöver uppskatta och vara medveten om när du köper ett WMS-system:

1. Hårdvara. On-premises-system (lokalt installerat) kräver serverhårdvara, medan molnbaserade system endast kräver klienthårdvara (ex. smartphone, surfplatta, osv.) och skrivare.

2. Licenskostnader. Licenser kan köpas och sedan åtföljas av ett separat serviceavtal; detta är den vanligaste konfigurationen i lokala miljöer. När det gäller SaaS betalar du ofta en månadsavgift som inkluderar alla licenser, underhåll och support.

3. Underhållsavtal. Det här är en knepig fråga om du kör lokalt on-prem. För det första har du ett underhållsavtal (och förmodligen support) för din WMS-programvara, och sedan finns det även dolda kostnader som serverunderhåll och säkerhetskopiering.

4. Supportavtal. Om du har problem med ditt WMS behöver du support. Lägg inte bara till supportavgiften, tänk istället på kvaliteten på den support du får som en del av TCO. Till exempel dålig support som inte förstår din verksamhet och inte kan hjälpa dig med dina problem på ett effektivt sätt. Ta endast på dig kostnader om du måste kontakta din supportkontakt för att få hjälp eller anställa ytterligare interna resurser.

5. Upgraderingar. "Elefanten i rummet." Har ditt nuvarande WMS-system stöd för uppgraderingar? Annars är detta en betydande dold kostnad som din WMS-leverantör sannolikt inte kommer att diskutera öppet. Om du har ett verkligt modernt WMS bör uppgraderingar ske automatiskt - även om du har ett stort företag! När du beräknar TCO är det viktigt att inkludera uppgraderingar. När man beräknar uppgraderingskostnader handlar det inte bara om konsultens tid; det krävs en hel del interna tester, osäkerhet och ibland ny hårdvara för att få ett framgångsrikt uppgraderingsprojekt på plats.

6. Övriga tjänster. Vissa tjänster krävs för att få nya funktioner i drift, eller när din kravbild ändras och du behöver anpassa ditt WMS. Användarvänligheten och konfigurationen av ditt WMS-system kan ha en betydande inverkan på efterfrågan av övriga tjänster. Om du har en anpassad lösning eller ett system som saknar funktionalitet kan det bli väldigt kostsamt att uppfylla nya affärskrav. Om du å andra sidan har ett användarvänligt molnbaserat WMS som är enkelt att konfigurera kommer behovet av tjänster att minska avsevärt.

Exempel på TCO för WMS

I det här avsnittet kommer vi att titta närmare på och jämföra skillnaderna i TCO beroende på om du letar efter ett molnbaserat, lokalt eller utvecklar ditt eget anpassade WMS. Vi har valt att jämföra de tre olika systemen med samma kriterier på 50 samtidiga användare under en 5-årsperiod.

1. Standard, molnbaserat WMS

När du väljer ett molnbaserat standardsystem (som Bitlog WMS) installeras systemet en gång och stöds sedan enligt avtalet. Ansvaret för vidareutveckling av förbättrad funktionalitet och säkerhet ligger hos systemleverantören. Alla uppgraderingar av ditt WMS görs automatiskt. Löpande förbättringar och anpassningar görs i överenskommelse med systemleverantören, som utvecklar standardfunktionalitet som blir tillgänglig för alla användare.

2. On-premises (lokalt installerat) WMS

När du väljer att installera ett lokalt WMS-system får du betala en engångsavgift för installationen, på samma sätt som för ett molnbaserat system. Dessutom kommer du troligen också att behöva betala en licensavgift och en supportavgift. Till skillnad från automatiska uppgraderingar i molnsystem blir varje nödvändig uppdatering för ett lokalt system ett nytt projekt. Det är viktigt att vara medveten om de ackumulerade kostnaderna över tid.

3. Skräddarsytt WMS

Om du väljer att utveckla ett anpassat WMS-system får du en lösning som sömlöst anpassar sig till dina processer. Det är viktigt att notera att all vidareutveckling, support och underhåll kommer att hanteras av ditt team. Att investera tid och resurser är avgörande för att säkerställa att ditt system fortsätter att uppfylla dina interna processer på ett effektivt sätt. Enligt vår erfarenhet tenderar support och underhåll att kosta företag mycket mer än de först uppskattar - så se till att du överdriver när du budgeterar för det här projektet. Nedan är faktiska kostnader för en av våra kunder som sedan valde att investera i ett molnbaserat system.

Behöver du hjälp?

Det är bara du som vet vilket alternativ som passar bäst med dina interna processer och resurser. Men om du någonsin behöver någon att bolla idéer med så har vårt team hundratals år av kombinerad branscherfarenhet som vi mer än gärna delar med oss av. Kontakta oss gärna eller ladda ner vår guide för en framgångsrik WMS-investering för att ytterligare utforska processen med att förvärva ett nytt WMS. Lycka till på din resa!